#4 Conocimientos básicos de un AV

AV&Co, el podcast de AVComunidad para Asistentes Virtuales
#4 Conocimientos básicos de un AV
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Adaptación y aprendizaje continuo.

Esa es la habilidad principal que debe tener un asistente virtual. 

Si hablamos de conocimientos técnicos, la lista puede ser interminable, y, como siempre, la encabeza un DEPENDE: depende del cliente al que te dirijas y depende del tipo de servicio que ofrezcas.

Pero siempre hay unos básicos que cualquier AV debe controlar.  

No hay que saber mucho, pero sí hay que saber DE mucho, es decir, ser multidisciplinar, ya que nuestro trabajo consiste en atender las necesidades de nuestros clientes allá donde nos necesiten (digitalmente hablando). 

Aprende a captar más y mejores clientes que te permitan vivir de la Asistencia Virtual

📫 8 lecciones para que conseguir clientes no sea tu problema

📢 Atraerás y retendrás a los clientes de manera efectiva y conseguirás relaciones a largo plazo
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En este episodio vamos a ver qué conocimientos básicos debería tener un AV para comenzar, analizando los puntos que más suelen demandar los clientes en nuestros perfiles. Hablamos de tareas de agenda, de gestión de redes y marketing, del email, de páginas web, de facturación y contabilidad, de maquetación, de creación de informes, de viajes y eventos… 

Si te ha gustado el episodio, no olvides suscribirte a tu podcatcher favorito y dejar tu comentario 5 estrellas. Ya sabes que puedes escribirnos a somos@avcomunidad.com con cualquier sugerencia, idea o carta de amor que quieras mandarnos. Te esperamos la próxima semana. ¡Chao!

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4 comentarios en “#4 Conocimientos básicos de un AV”

  1. Lourdes Gracia

    Hola, ¿dónde puedo ver el listado de herramientas que comentáis en el podcast?. A ver…las he escrito en un cuaderno pero si hay posibilidad me gustaría tenerlo por escrito por si me he equivocado en el nombre o me falta algo, graciassss

    1. Hola Lourdes, te dejo por aquí el listado de herramientas:
      Gestión de email:
      – Gmail
      – Outlook
      – Helpdesk
      Email marketing:
      – Active Campaign
      – GetResponse
      – Infusionsoft
      – Mailerlite
      – Mailchimp
      – Mailerlite
      Gestión web
      – WordPress
      Facturación:
      – Factura Directa
      – Billing
      – Quaderno
      – Holded
      – Quipu
      Gestión de calendario:
      – Google Calendar
      – iCalendar
      – Calendly
      – Book like a Boss
      Gestión de Redes Sociales:
      – SocialBee
      – Hootsuite
      – Buffer
      – Canva
      Diseñar informes:
      – Canva
      – Powerpoint
      – Google Slides

      Espero que te resulte útil.
      Un fuerte abrazo.

      1. Lourdes Gracia

        Muchísimas gracias Javi. Ahora mismo iba a escribiros que hacía falta, que lo estaba viendo en la formación, pero muchas gracias de todas formas. Me encantan vuestros podcast

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