Adaptación y aprendizaje continuo.
Esa es la habilidad principal que debe tener un asistente virtual.
Si hablamos de conocimientos técnicos, la lista puede ser interminable, y, como siempre, la encabeza un DEPENDE: depende del cliente al que te dirijas y depende del tipo de servicio que ofrezcas.
Pero siempre hay unos básicos que cualquier AV debe controlar.
No hay que saber mucho, pero sí hay que saber DE mucho, es decir, ser multidisciplinar, ya que nuestro trabajo consiste en atender las necesidades de nuestros clientes allá donde nos necesiten (digitalmente hablando).
En este episodio vamos a ver qué conocimientos básicos debería tener un AV para comenzar, analizando los puntos que más suelen demandar los clientes en nuestros perfiles. Hablamos de tareas de agenda, de gestión de redes y marketing, del email, de páginas web, de facturación y contabilidad, de maquetación, de creación de informes, de viajes y eventos…
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Hola, ¿dónde puedo ver el listado de herramientas que comentáis en el podcast?. A ver…las he escrito en un cuaderno pero si hay posibilidad me gustaría tenerlo por escrito por si me he equivocado en el nombre o me falta algo, graciassss
Hola Lourdes, te dejo por aquí el listado de herramientas:
Gestión de email:
– Gmail
– Outlook
– Helpdesk
Email marketing:
– Active Campaign
– GetResponse
– Infusionsoft
– Mailerlite
– Mailchimp
– Mailerlite
Gestión web
– WordPress
Facturación:
– Factura Directa
– Billing
– Quaderno
– Holded
– Quipu
Gestión de calendario:
– Google Calendar
– iCalendar
– Calendly
– Book like a Boss
Gestión de Redes Sociales:
– SocialBee
– Hootsuite
– Buffer
– Canva
Diseñar informes:
– Canva
– Powerpoint
– Google Slides
Espero que te resulte útil.
Un fuerte abrazo.
Muchísimas gracias Javi. Ahora mismo iba a escribiros que hacía falta, que lo estaba viendo en la formación, pero muchas gracias de todas formas. Me encantan vuestros podcast
Encantado de ayudar.
Un fuerte abrazo