Tengo una duda sobre los servicios que se pueden ofrecer como AV de atención al cliente. Si me podéis decir unos cuantos, así voy armando los servicios que quiero ofrecer. Gracias
¿Cómo puede ayudar un Asistente Virtual en temas de Atención al cliente?
Ojo que la respuesta es amplia.
Como siempre, recomendamos que si vas a ofrecer este tipo de servicios, empieces ofreciendo servicios que ya controlas y dominas y poco a poco ir ampliando y aprendiendo.
- Gestión de emails
- Contestar llamadas/chats/comentarios
- Gestión de pedidos/devoluciones en ecommerces
- Gestión de usuarios
- Soporte técnico (o no técnico) a alumnos de un curso o comunidad
- Gestión de citas
De estas y otras muchas más tareas hablamos en el podcast de hoy.
¡Dentro podcast!
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