En este episodio, Javi Santos y Esther Morote abordan una de las situaciones más habituales y delicadas para cualquier asistente virtual, cuando un cliente dice que tu servicio es caro.
Lejos de ser un problema únicamente de precio, muchas veces esta objeción esconde otras cosas: falta de contexto, comparación con opciones poco profesionales o incluso miedo a delegar.
A lo largo del episodio descubrirás:
- Qué significa realmente “caro” desde el punto de vista del cliente.
- Cómo identificar si hay comparación, desconfianza o falta de presupuesto.
- Por qué no debes justificar tu precio ni entrar en modo “pedir perdón”.
- Cómo negociar sin bajar tus tarifas, ajustando el alcance del servicio.
- Qué hacer cuando, simplemente, ese cliente no es para ti.
Además, aprenderás a llevar la conversación del precio al valor, ayudando al cliente a entender no solo lo que haces, sino el impacto real de tu trabajo en su negocio y en su tiempo.
Porque no se trata de ser más barata… sino de que sepan por qué vales lo que vales.
¡Dentro podcast!