En esta primera clase, daremos la bienvenida al curso, presentando los objetivos y lo que cada asistente puede esperar conseguir. Introduciremos de forma sencilla qué es y qué no es la IA, desmitificando ideas erróneas que generan miedo e inseguridad. Explicaremos la diferencia entre la inteligencia humana y la artificial, resaltando por qué la IA no está diseñada para reemplazar a los asistentes virtuales, sino para potenciar su trabajo. Trabajaremos el cambio de mentalidad de ver la IA como una amenaza, a verla como una ventaja competitiva. Cerraremos la sesión mostrando casos reales de asistentes virtuales que ya utilizan la IA como apoyo estratégico en su día a día.
