Descubre cómo utilizar la Inteligencia Artificial para crear contenidos, analizar datos, optimizar WordPress, automatizar tareas y mejorar tu trabajo como asistente virtual.

En este episodio del podcast de AV Comunidad continuamos con la serie especial de verano dedicada a descubrir cómo la Inteligencia Artificial puede facilitar el trabajo diario de una asistente virtual. En esta ocasión ponemos el foco en dos áreas clave para muchos negocios digitales: el email marketing y la edición de contenidos. Durante la

Descubre cómo utilizar la IA para crear páginas web, mejorar el SEO, gestionar e-commerce y optimizar tus redes sociales sin perder el toque humano.

Descubre cómo la IA puede ayudarte con transcripciones, gestión de proyectos, entrevistas, contratos y mucho más sin perder el criterio profesional.

Descubre cómo aplicar la Inteligencia Artificial a las tareas administrativas de una asistente virtual para ahorrar tiempo sin perder el criterio profesional.

Javi Santos comparte uno de sus mayores errores profesionales y cómo asumirlo con honestidad terminó reforzando la confianza de sus clientes.

¿Cómo es el cliente ideal para una asistente virtual? Hablamos de confianza, comunicación, respeto y relaciones profesionales que merecen la pena.

¿Cómo es el cliente ideal para una asistente virtual? Hablamos de confianza, comunicación, respeto y relaciones profesionales que merecen la pena.

En este episodio del podcast de AV Comunidad descubrimos PrestoCast, una herramienta que ha revolucionado la forma de crear y consumir contenido en formato audio. A medio camino entre el podcasting y las redes sociales, PrestoCast permite publicar microaudios de menos de un minuto de forma rápida y sencilla, convirtiéndose en una alternativa interesante para

Cómo vender servicios sin sentirte incómoda: mentalidad, precios, objeciones y ventas auténticas para asistentes virtuales y freelancers.

Mantenimiento WordPress, emprendimiento y negocios digitales: claves para evitar errores, mejorar tu web y hacer crecer tu proyecto online.

Acompaña a Javi y Esther en un evento de marketing e IA: aprendizajes, reflexiones, networking, contenido y lo que realmente pasa detrás de estos eventos.

La IA está en todas partes… pero, ¿cómo la usamos realmente en nuestro día a día como asistentes virtuales? En este episodio del podcast de AV Comunidad hablamos sin humo ni hype innecesario. Ni “la IA lo va a cambiar todo mañana” ni “esto no sirve para nada”. La realidad está en un punto intermedio:

Cómo el deporte (y la disciplina) influye en tu forma de trabajar: constancia, resiliencia, gestión de la frustración y autoconfianza aplicadas a tu negocio.

¿Te has planteado trabajar con clientes internacionales? Sobre el papel puede sonar muy atractivo: ampliar mercado, acceder a mejores tarifas o trabajar con clientes en otros países. Pero… ¿qué implica realmente? En este episodio del podcast de AV Comunidad hablamos de todo lo que conviene tener en cuenta antes de dar ese paso. No desde

Cómo conseguir clientes recurrentes sin incertidumbre: límites claros, revisiones mensuales y sistemas que aportan estabilidad en tu negocio como asistente virtual.

Desconectar también es productividad. Descubre el concepto JOMO y cómo poner límites, reducir el ruido y volver con más foco y claridad.

¿Un cliente no te paga? En este episodio de AV Comunidad, Javi y Esther explican cómo reclamar pagos con un protocolo claro, sin vergüenza y protegiendo tu negocio desde el contrato.

¿Te dicen que tus precios son caros? Aprende a gestionar esta objeción, comunicar tu valor y negociar con clientes sin bajar tarifas en este episodio de AV Comunidad.

Aprende a documentar tus procesos como asistente virtual con checklists y SOPs. Evita errores, asegura la continuidad y protege tu negocio en este episodio de AV Comunidad.

En este nuevo episodio, Javi Santos y Esther Morote abordan una situación que casi todas las asistentes virtuales han vivido alguna vez. Ese momento incómodo en el que alguien te pregunta a qué te dedicas… y no saben muy bien cómo reaccionar cuando respondes. Silencios incómodos, miradas raras, explicaciones eternas que no aclaran nada, bromas

En este episodio, Javi Santos aborda un momento al que todas las asistentes virtuales nos enfrentamos tarde o temprano: el cierre de una colaboración con un cliente. Porque que un cliente se vaya no siempre es un fracaso. A veces el negocio cambia, el proyecto termina o simplemente se cierra una etapa. La clave no

En este episodio del podcast se habla de una frase que seguro has escuchado mil veces: “no pongas todos los huevos en la misma cesta”. Pero no hablamos de gallinas. Hablamos de algo mucho más delicado, tu facturación como asistente virtual. Javi Santos y Esther Morote reflexionan sobre uno de los mayores riesgos en nuestro

En este episodio del podcast de AV Comunidad, Javi Santos se queda solo ante el micrófono para hablar de un tema incómodo pero necesario: aprender a decir no. Como asistentes virtuales, muchas veces aceptamos tareas fuera de presupuesto, trabajamos fuera de horario o bajamos nuestras tarifas por miedo a perder al cliente. Decimos que sí

Esta semana, Esther y Javi se sumergen en un tema que nos afecta a todas las personas que trabajamos online: la infoxicación. Pero… ¿y si en lugar de consumir tanto, te pones a hacer? Esther comparte cómo ha aprendido a convivir con esa sensación de “me lo estoy perdiendo todo” y cómo ha diseñado su

En este episodio, Javi Santos entrevista a Esther Morote para hablar de una decisión que ha generado bastante revuelo: dejar el timeblocking. Si llevas tiempo escuchando el podcast, sabrás que Esther era una firme defensora de esta herramienta de productividad. Entonces, ¿qué ha cambiado? A lo largo del episodio, nos cuenta cómo su día a

En este episodio del podcast, Javi Santos y Esther Morote se enfrentan a un tema delicado pero muy común en el emprendimiento: trabajar con “Folks, Friends & Family” (gente, amigos y familia). Aunque puede parecer una buena idea contar con personas cercanas al iniciar un negocio, lo cierto es que la confianza mal gestionada puede

En este episodio, Javi y Esther abordan una situación más común de lo que parece: ese momento en que un cliente, confundido o desinformado, suelta la temida frase… “¿yo por qué te pago todos los meses?” Y no, no es que no hagas bien tu trabajo. Es que, como asistentes virtuales, muchas veces trabajamos en

En el primer episodio del año, Javi Santos y Esther Morote retoman los micrófonos para abordar una de las grandes preguntas que ronda la mente de quienes empiezan en este mundo: ¿cuándo es el mejor momento para lanzarse? La respuesta es clara: el momento perfecto no existe. Y si esperas a “saberlo todo” o a terminar “un

Este episodio es diferente, breve… pero muy especial. Desde AV Comunidad, Javi y Esther se asoman al micrófono para desearte una Feliz Navidad cargada de calma, ilusión y propósito. Porque sabemos que detrás de cada asistente virtual hay una emprendedora valiente que se esfuerza incluso cuando el mundo descansa. Y para celebrarlo, han preparado un

En este episodio del podcast AV Comunidad, Javi Santos nos guía por un proceso clave para cualquier asistente virtual que quiera ofrecer un servicio de calidad: la auditoría a clientes. Una práctica muy útil para detectar fallos, ofrecer mejoras y posicionarte como un recurso estratégico… sin ser invasivo, ni sonar a juicio. Porque, como nos

Hoy, Javi se pone al frente en solitario para compartir una experiencia que le ha abierto los ojos y lo ha llevado a una profunda reflexión sobre el futuro de la Asistencia Virtual. En este episodio te contaremos: Es la hora de dejar de hablar solo entre nosotros y empezar a educar al cliente.  ¡Dale

En este episodio del podcast de AV Comunidad, Javi Santos y Esther Morote abordan uno de los temas más recurrentes en la profesión de asistencia virtual: heredar proyectos. Ese momento en el que aterrizas en un negocio, te dan las llaves y descubres que lo que hay dentro… puede ir desde perfectamente organizado hasta un

¡Bienvenidos a un nuevo episodio de AV Comunidad! Hoy, nos sumergimos de lleno en el frenético mundo del Black Friday, y Esther no se anda con rodeos: lo describe como un “caos” provocado por la falta de planificación estratégica.En este episodio crucial para todo asistente virtual, descubrirás: ¡Prepárate para transformar el “caos” del Black Friday en

En este nuevo episodio, Javi Santos y Esther Morote abordan un temaclave para quienes trabajamos en la trastienda digital de los negocios: la gestión de crisis reputacionales. ¿Qué pasa cuando un cliente sufre un golpe a su imagen pública? ¿Cómo actuamos como asistentes virtuales? ¿Cuál es nuestro papel cuando todo se tambalea? Con ejemplos reales

En este episodio, Javi Santos se queda solo al micrófono (¡aunque Esther siempre está presente en espíritu!) para abordar una de las preguntas más frecuentes entre asistentes virtuales: ¿debo seguir trabajando sola o es momento de montar equipo? Una reflexión profunda y muy personal sobre lo que implica emprender como solista o escalar formando equipo,

¿Qué demonios es Verifactu y por qué te afecta como AV? Si en las últimas semanas has sentido un escalofrío al escuchar la palabra Verifactu, no estás sola. Esa mezcla de miedo, confusión y código QR nos ha perseguido a más de una. En este episodio, hablamos con Ona Torres y Patricia de la Higuera,

En este episodio del podcast, Javi Santos y Esther Morote se enfrentan a una realidad que, si eres asistente virtual o emprendes en solitario, seguro que te suena: la vida no da para más, y de pronto… se cae un cliente.  Una conversación honesta, empática y llena de consejos prácticos sobre cómo abordar una de

En este episodio del podcast, Javi Santos y Esther Morote comparten una semana especialmente intensa en la que participaron en dos eventos presenciales: el WP Agency Forum y el Evento de Marketing Online de Joan Boluda, este último como patrocinadores. Más allá de la logística, nos regalan un repaso detallado sobre cómo vivir estas experiencias

En este episodio del podcast, Javi conversa con Mailen Saia, mentora en comunicación e imagen profesional, para hablar sobre cómo la imagen personal influye en nuestra manera de emprender, de liderar y de comunicar, tanto a nivel profesional como personal. Aunque muchas veces pensamos en la comunicación como algo que pasa solo por lo que

En este episodio, Javi Santos conversa con Ana Curbelo, una de las miembros más activas y comprometidas de la comunidad. A través de esta charla cercana y honesta, descubrimos cómo Ana ha transformado su trayectoria profesional, sus aprendizajes en el mundo corporativo y su pasión por la organización en una carrera sólida como asistente virtual.

Pararse a pensar: el hábito que puede cambiar tu negocio (y tu vida) En este episodio, Javi Santos y Esther Morote nos invitan a hacer algo que parece sencillo, pero que muchas veces postergamos: parar a pensar. En medio del caos de agendas llenas, clientes con urgencias y tareas interminables, detenerse a reflexionar puede parecer

En este nuevo episodio, Javi Santos conversa con Ágata Puig, fundadora de la Escuela de Dinamización Digital y Social, conferenciante, autora bestseller y experta en creación y activación de comunidades para marcas, empresas y profesionales. Ágata regresa al podcast para hablar sobre una especialización con muchísimo potencial para asistentes virtuales: La Dinamización de Comunidades. A

En este episodio del podcast de AV Comunidad, Javi Santos entrevista a Dori Jiménez, asistente virtual, cantante, mentora y una de las fundadoras de ANAV (la Asociación Española de Asistentes Virtuales). Pero, sobre todo, Dori es una voz veterana dentro del mundo de la asistencia virtual y un referente para quienes buscan construir un negocio

En este nuevo episodio del podcast de AV Comunidad, Javi Santos y Esther Morote nos invitan a sentarnos en su mesa de septiembre, esa en la que se mezclan las anécdotas del verano, las reflexiones sobre el descanso (y la falta de él), y los planes para un último trimestre del año lleno de motivación.

En este episodio especial de verano, nos adentramos en el fascinante mundo de Nano Banana, un proyecto de vanguardia de Google que está revolucionando la edición de imágenes asistida por inteligencia artificial. Si bien ya existen muchas herramientas para crear imágenes desde cero, la verdadera fuerza de Nano Banana radica en su capacidad para manipular

En el episodio de esta semana, Javi Santos nos presenta una herramienta que está revolucionando el mundo del contenido digital: Suno. Si ya hemos hablado de cómo la inteligencia artificial puede ayudarnos a escribir, diseñar o generar vídeos, ahora llega el turno del oído. En marketing, la identidad visual y el tono de voz de

En el episodio de hoy, Javi Santos explora el mundo de las voces sintéticas y cómo la inteligencia artificial está transformando la forma en que creamos contenido de audio. Desde blogs convertidos en podcasts hasta doblajes que derriban barreras idiomáticas, descubrirás cómo herramientas como Eleven Labs pueden abrir nuevas oportunidades de negocio para asistentes virtuales

OpusClip: la IA que transforma tus vídeos largos en contenido viral en minutos En este episodio del podcast AV Comunidad, Javi Santos nos presenta una herramienta que está revolucionando la forma de crear contenido en redes sociales: OpusClip. Si eres asistente virtual o gestionas contenido para tus clientes, sabrás que cortar, editar y subtitular vídeos

En el episodio de hoy del podcast AV Comunidad, nos metemos de lleno en una batalla visual con inteligencia artificial: MidJourney vs DALL·E 3 vs Leonardo AI. Si te dedicas a la asistencia virtual y te sientes abrumada por tantas opciones para generar imágenes con IA, este episodio es para ti. Queremos ayudarte a salir

En el episodio de hoy, nos adentramos en el universo visual de la inteligencia artificial. Hoy no hablamos de automatizar tareas ni de redactar con IA, sino de crear imágenes únicas y profesionales con una herramienta que promete marcar un antes y un después: Freepik. Y es que como asistentes virtuales, la exigencia visual a

En este nuevo episodio de la serie especial de verano sobre inteligencia artificial, te hablamos de una herramienta que puede cambiar por completo cómo gestionas el caos de clientes, documentos y correos: Claude AI, de Anthropic. Porque cuando te llega una carpeta desordenada, mil correos o documentos inconexos… tener una IA que te ayude a

En este nuevo episodio del podcast, continuamos con la serie especial de verano dedicada a la inteligencia artificial, y nos centramos en una herramienta que revolucionó el acceso del gran público a la IA: ChatGPT. Como asistentes virtuales, gran parte de nuestro valor profesional reside en la comunicación. Redactar un correo sin parecer bruscos, cambiar

En pleno verano, con el calor ralentizando nuestras neuronas y el “cerebro derretido” haciendo de las suyas, toca hablar de algo que muchas veces nos roba horas y energía: la investigación online. Porque sí, todos hemos estado ahí: un cliente pide un dosier, abres 15 pestañas, cada fuente dice algo distinto, y tú solo quieres

En pleno verano y con la IA en boca de todos, en este episodio de AV Comunidad damos inicio a una serie especial sobre Inteligencia Artificial, centrada en herramientas que pueden transformar la forma de trabajar de las asistentes virtuales. Y comenzamos por todo lo alto: Gemini, el modelo de IA de Google. ¿Qué es

En este episodio del podcast de AV Comunidad, Javi Santos y Esther Morote nos abren las puertas de su proceso para constituir su primera sociedad limitada: Delego, luego existo SL. Un episodio cargado de aprendizajes reales, burocracia, decisiones empresariales y, sobre todo, una gran dosis de honestidad. De la colaboración a la constitución de una

En este episodio, Javi entrevista a Nacho Caballero, un profesional que ha sabido unir storytelling, inteligencia artificial y experiencia vital para ofrecer una formación transformadora. Nacho no solo comparte su recorrido desde el humor y el emprendimiento hasta la formación empresarial, sino que también revela cómo una publicación viral en LinkedIn dio pie a la

En el episodio de hoy, Javi nos cuenta una gran novedad que marca una nueva etapa en el proyecto. Con un título que parece drástico —”Cerramos AV Comunidad”— y que despierta muchas dudas… lo cierto es que no se trata de un cierre total, sino de una decisión estratégica para reenfocar esfuerzos y avanzar con

La importancia de hacer piña: crecer sin sentirte sola En este episodio, Javi y Esther abordan un tema fundamental (y muchas veces invisible) en el camino emprendedor: la soledad. Esa sensación de ir a contracorriente, de no tener con quién compartir logros o dudas, de sentir que nadie más entiende lo que estás viviendo… y

Esta semana hablamos de un tema tan necesario como poco atractivo: la protección de datos. Sí, puede parecer aburrido o legalista, pero como asistentes virtuales, gestionamos muchísima información personal y profesional, y no podemos mirar hacia otro lado. Javi y Esther comparten qué implica realmente manejar datos de forma segura, qué normas debemos tener en

Esta semana en el podcast, charlamos con una invitada muy especial: Jessica Figueroa, fisioterapeuta de profesión y asistente virtual por reinvención. Una historia de cambio, aprendizaje, comunidad y, sobre todo, propósito. Después de ejercer como fisioterapeuta en su país de origen, Jessica emigró con su hija y se enfrentó al reto de empezar de cero.

Esta semana recibimos a Víctor Ubieta, diseñador gráfico y especialista en identidad visual, para hablar de cómo construir una marca coherente, auténtica y con propósito desde el inicio. Sí, hablamos de logos, colores y tipografías, pero también de quién eres tú y cómo quieres que te recuerden. Porque una identidad visual no es solo estética:

En este episodio nos metemos de lleno en un tema que genera debate entre asistentes virtuales: la especialización. ¿Es imprescindible? ¿Qué beneficios tiene? ¿Cómo elegir un nicho? Esther Morote y Javi Santos comparten sus experiencias personales, reflexiones y consejos prácticos para quienes se están planteando dar este paso. Porque sí, ser “chica para todo” también

En el episodio de esta semana hablamos con Alejandro Pérez, físico, profe y experto en diseñar inteligencias artificiales pensadas para las personas (y no al revés). Una conversación de las que te hacen pensar, donde hablamos de cómo la IA está cambiando nuestra vida, cómo podemos convivir con ella de forma ética y, sobre todo,

En este episodio del podcast, Javi y Esther reflexionan sobre cómo transformar tus servicios como asistente virtual en ofertas premium, que no solo te permitan cobrar más, sino también posicionarte como una profesional de alto nivel. Y sí, confiesan que ellos mismos están trabajando en ello —porque esto va de avanzar juntas, no de dar

En el episodio de esta semana, Javi nos cuenta su experiencia personal participando en un coliving para emprendedores. Si te estás preguntando qué es exactamente un coliving, cómo funciona, qué se hace allí… o si simplemente sientes curiosidad por saber qué pasa cuando metes a diez emprendedores en una casa durante varios días, este episodio

En este episodio del podcast, Esther se queda sola al micro para hablar de algo que todas vivimos pero pocas contamos: esos días en los que todo falla. Migraciones eternas, errores inexplicables y marrones varios. Y, sobre todo, cómo afrontar la resolución de problemas como asistentes virtuales. (Spoiler: no necesitas ser una crack desde el

Si eres asistente virtual, sabes que la gestión del email es otro mundo. Y no hablamos solo de tu correo personal o profesional… sino de cuando ya llevas varias cuentas tuyas, de clientes, proyectos colaborativos, y hasta la asociación del cole. En el episodio de hoy, Esther y Javi te cuentan cómo gestionan ellos sus

En el episodio de hoy, hablamos de un tema que seguro te suena si llevas un tiempo trabajando como Asistente Virtual: los perfiles de clientes. Porque sí, hay muchos tipos y todos tenemos alguna anécdota con cada uno de ellos. Hoy te contamos los 7 perfiles más comunes, con consejos para gestionarlos y sobrevivir en

Esta semana, en AV Comunidad,  hemos querido hacer algo diferente, salirnos un poco del guIón y mostraros nuestro lado más personal. Porque sí, detrás de los asistentes virtuales que cada semana te hablan de herramientas, clientes y productividad, también hay personas con historias, manías y alguna que otra frikada. Así que… ¡Bienvenidos a nuestro episodio

Empezar como Asistente Virtual es una gran oportunidad para emprender y ganar independencia profesional. Sin embargo, como en cualquier camino, hay errores habituales que pueden frenar tu crecimiento y dificultar tu avance. En este episodio, repasamos los errores más comunes al comenzar en la asistencia virtual y cómo evitarlos. 1. Cobrar demasiado poco Uno de

Organizar un evento es una tarea desafiante, pero con una buena planificación y estructura, puede convertirse en una experiencia muy gratificante. En este episodio del podcast, Javi Santos y Esther Morote comparten su experiencia y consejos para gestionar eventos con éxito, desde la fase de planificación hasta la ejecución y el cierre. Fases clave en

Zona de confort: ¿Siempre hay que salir de ella? Seguro que has escuchado mil veces frases como “tienes que salir de tu zona de confort” o “el crecimiento empieza cuando sales de lo conocido”. Pero ¿es realmente necesario salir de ella todo el tiempo? ¿O hay formas de crecer sin necesidad de estar constantemente desafiándonos?

Descubre tu propósito y fortalece tu marca personal con Sandra Ramgal ¿Alguna vez has sentido que trabajas en piloto automático sin una dirección clara? ¿Te has preguntado cuál es tu propósito y cómo puede ayudarte a diferenciarte en tu negocio como asistente virtual? En el último episodio del Podcast AV Comunidad, hablamos con Sandra Ramgal,

Cómo afrontar los malos momentos en el emprendimiento Ser asistente virtual y emprender tiene muchas ventajas: flexibilidad, libertad, crecimiento profesional… pero también momentos difíciles. Sí, los malos momentos forman parte del camino, y nadie se libra de ellos. En este episodio del podcast, hablamos de cómo enfrentarlos sin que te hundan y cómo aprender de

De buscar empleo a emprender como asistente virtual: la historia de Alba Pineda ¿Alguna vez has sentido que el proceso de búsqueda de empleo es un ciclo interminable de enviar currículums, hacer entrevistas y esperar respuestas que nunca llegan? Alba Pineda también. Después de intentarlo varios meses sin éxito, Alba, decidió tomar las riendas de

¿Y si en vez de pensar en lo peor, te enfocas en lo mejor que puede pasar? Piensa en esto: estás a punto de tomar una decisión importante en tu negocio y, de repente, tu cerebro empieza con su modo catástrofe activado: “Si acepto este cliente y fallo, me despedirá y perderé mi reputación para

En este episodio hemos abierto el cajón de las preguntas que nos han ido dejando en nuestra comunidad y os traemos respuestas sin filtro sobre asistencia virtual, emprendimiento y todo lo demás. Si tu también quieres formar parte de nuestra comunidad, puedes apuntarte en avcomunidad.com/cumple Dicho esto, Ahora sí, vamos al lío con las preguntas:

Una Comunidad Activa y Colaborativa No estás sola. En AV Comunidad hemos duplicado nuestro número de miembros en el último año, creando un espacio donde todos aportamos y aprendemos juntos. Aquí te conectarás con personas con muchas ganas de compartir experiencias. Novedades para 2025 Eventos Presenciales y Virtuales: Estamos diseñando nuevos formatos para que puedas

¡Hoy estamos de cumpleaños! Nuestro bebé, este podcast, cumple 3 añitos y no podríamos estar más felices de celebrarlo con todas vosotras. Si hemos llegado hasta aquí, es gracias a cada una de vosotras, nuestra increíble comunidad. Por eso, hemos preparado un episodio muy especial con una carta llena de vuestras voces para agradeceros todo

En el episodio de hoy hablamos de un tema clave para cualquier asistente virtual: subir precios. Comentamos las razones para ajustar nuestras tarifas con el tiempo, cómo comunicarlo de manera efectiva a los clientes y los momentos más oportunos para hacerlo. También hablamos de: Y reflexionamos sobre la importancia de ponernos en valor, mantener la

En el episodio de hoy hablamos de expansores de texto, una herramienta muy útil que al principio parecerá que te ahorra muy pocos segundos pero que cuando sumas todos esos segundos te ahorra un montón de tiempo. Algunas de las opciones de las que hablamos en el episodio de hoy son: Cuéntanos si tú también

Hoy hablamos de los diferentes tipos de asistentes virtuales. Hemos clasificado a las asistentes virtuales en cuatro perfiles distintos: Aunque estas categorías son solo una guía, es común que todos tengamos un poco de cada una. Además, hemos diseñado un test interactivo en avcomunidad.com/tiposav para que descubras cuál es tu perfil. Para conocer en profundidad

En el episodio de hoy hablamos de lo que nos puede aportar interactuar con nuestros clientes de forma presencial. ¿Habéis tenido vosotras la oportunidad de hacerlo? Estaremos encantados de que nos cuentes tu experiencia. Además, te adelantamos algo muy especial: nuestros planes para Navidad con nuestra comunidad y la canción sobre la asistencia virtual. Si quieres saber

En el episodio de hoy, hablamos sobre la importancia de adaptarnos a las circunstancias y cómo esta habilidad puede marcar la diferencia en situaciones inesperadas. A raíz de la DANA en Valencia, creamos un grupo de asistentes virtuales solidarias, una iniciativa improvisada pero con un gran impacto, que nos permitió ayudar desde la distancia. Esta

En el episodio de esta semana, entrevistamos a Jokin Fernández, experto en cierre de ventas. Jokin nos comparte sus estrategias y aprendizajes en el arte de vender. Nos cuenta cómo enfoca el proceso de ventas a través del autoconocimiento y cómo cada sesión es una oportunidad para aprender un poco más sobre sí mismo y

DISCLAIMER: Anoche nos pidieron ayuda para formar un equipo de AVs solidarias que donen sus horas haciendo pequeñas tareas para organizar el caos de allí y promover las donaciones. Si te unes, escríbenos a somos@avcomunidad.com y te contamos qué hacer. En el episodio de hoy, hablamos sobre la situación que está viviendo Valencia a causa de la

En el episodio de hoy, os contamos la experiencia vivida en AV&Conecta. Desde el lanzamiento de nuestra nueva marca hasta la oportunidad de conectar con todas las asistentes mediante dinámicas, fue un día lleno de aprendizaje y emociones. Disfrutamos de cuatro ponencias maravillosas, momentos de conexión auténtica, abrazos, sorpresas. Una experiencia que nos recordó que,

Hoy os contamos qué tareas puede realizar una Asistente Virtual a la hora de organizar un evento. Son muchas y muy variadas. Aquí te dejamos una pincelada… Estas son solo algunas de las tareas que una Asistente Virtual puede hacer en la organización de un evento. Si quieres saber más, no te pierdas nuestro episodio

En el episodio de hoy, os contamos más cositas sobre el evento, AV&Conecta, que se celebrará el 26 de octubre en el  Talent Garden (Madrid). Si aún estás dudando si venir o no, todavía estás a tiempo. No te lo pienses más y vente con nosotros a pasar un día lleno de networking y buen

AV&Conecta. Marta nos cuenta por qué disfruta tanto cuando asiste a eventos, incluso sola, y cómo siempre resultan ser una oportunidad para crecer y crear sinergias. Tras asistir a numerosos encuentros, Marta ha comprobado que los eventos siempre suman, y nos comparte los objetivos que se propone antes de asistir y las conexiones valiosas que

En el episodio de hoy, hablamos con Estíbaliz Bilbao, una de las ponentes de AV&Conecta. Estíbaliz ayuda a otras mujeres a aprender a tomar sus propias decisiones sin sentir culpabilidad ni ansiedad mediante la mejora de su autoestima y superando el síndrome del impostor. En esta entrevista, nos comparte sus experiencias en eventos anteriores, destacando las oportunidades

En el episodio de hoy, hablamos con Marina de Luna, una de las destacadas ponentes de nuestro próximo evento AV&Conecta, que tendrá lugar el 26 de octubre en Madrid. Marina nos comparte su experiencia en otros eventos y cómo estos pueden influir profundamente en nuestro bienestar y desarrollo personal. Para ella, participar en este tipo de encuentros no

Hoy hablamos con Bea, la jefa de Bualá Power y primera ponente de nuestro evento AV&Conect. Bea acompaña a emprendedoras a transformar su mentalidad y liderar sus negocios desde la confianza, calma y disfrute. De esto y mucho más nos hablará en AV&Conecta el 26 de octubre en Madrid. ¡No te lo puedes perder! Y

AV&Coffee: tu nueva newsletter de referencia como Asistente Virtual. Un contenido semanal que podrás tomar mientras te tomas el café (del desayuno, media mañana, después de comer… o cuando quieras). ¡Un respiro para inspirarte y avanzar en tu negocio! AV&Coffee no es solo una newsletter más, es el lugar donde compartimos experiencias y soluciones prácticas para

Hoy hablamos con Sandra Fernández, Project Manager Digital. Sandra ayuda a emprendedores y empresas con su organización, sus equipos y sus procesos. Actualmente, también ofrece acompañamiento a otros emprendedores. En esta entrevista hablamos con ella de cómo dejó el mundo de la administración y las finanzas y se convirtió en Project Manager Digital. ¿Quieres saber

¿A qué nos referimos con Analíticas? ¿Por qué es importante? ¿Cómo y qué podemos medir? ¿Cuáles son las métricas principales? ¿Qué les importa más a nuestros clientes? ¡Dentro podcast!

¿Qué es el NoCode? ¿Qué ventajas nos aporta? ¿Qué aplicaciones prácticas puede tener? ¿Qué herramientas son conocidas en el NoCode? ¡Dentro podcast!

¿Qué es un CRM? ¿Por qué es importante para los negocios? ¿Para qué podemos usarlo? ¿Qué herramientas podemos usar? ¡Dentro podcast!

¿Qué son los chatbots? ¿Qué tipos de chatbots hay? ¿Cómo y para qué pueden usarse? ¿Qué tareas puede realizar un asistente virtual relacionadas con chatbots? ¡Dentro podcast!

¿Qué es un lanzamiento? ¿Qué fases lo componen? ¿Qué tareas puede realizar un asistente virtual durante un lanzamiento? ¡Dentro podcast!

Nuevo episodio para pasar por encima los básicos del marketing online: Hoy hablamos del Email Marketing. Qué es, por qué utilizarlo, qué tipos de emails podemos usar, automatizaciones y qué tareas relacionadas con el email marketing puede realizar un asistente virtual. ¡Dentro podcast!

Nuevo episodio para pasar por encima los básicos del marketing online: Hoy hablamos del SEO. Qué es, por qué es importante, qué hay que tener en cuenta y qué tareas asociadas al SEO puede hacer un Asistente Virtual. ¡Dentro podcast!

Nuevo episodio para pasar por encima los básicos del marketing online: Hoy hablamos del marketing de afiliados y la afiliación como estrategia. Dicho de forma simple, la afiliación es ganar una comisión por recomendar un servicio o producto. Pero, ¿cómo funciona? ¿Qué tareas podemos hacer en tema de afiliaciones para nuestros clientes? ¡Dentro podcast!

El verano ya está aquí y nosotros queremos celebrarlo con varios episodios donde hablaremos de una serie de conocimientos básicos de los negocios digitales. Hoy hablamos sobre el marketing de contenidos y damos respuesta a preguntas como:  ¿Qué es el marketing de contenidos?  Como asistentes virtuales, ¿qué tareas podemos realizar relacionadas con el marketing de

¿Qué es un Project Manager Digital Estratégico? ¿Es habitual que un AV acabe siendo Project Manager? ¿Qué implica estar a los mandos de un lanzamiento de un cliente? Contestamos a estas y muchas más preguntas con Débora Herrezuelo. ¡Dentro podcast! Enlaces:

Hoy vamos a mirar un poquito hacia nuestro interior, y vamos a intentar comprender algunas cosas que nos pasan como personas mientras emprendemos. Como nosotros no somos expertos ni controlamos estos temas, hemos preferido traer a alguien que sepa: tenemos con nosotros al psicólogo Adrià Cabestany. ¿Cómo podemos gestionar el estrés del día a día?

Abramos melón: el valor de nuestro trabajo como asistentes virtuales. Muchas veces nos encontramos con la percepción de que “solo” somos asistentes virtuales, como si nuestro rol fuera secundario o menos importante. Pero la verdad es que, sin nosotras, muchos negocios y emprendedores simplemente no podrían funcionar. Debemos empezar a valorar nuestro trabajo y a

¿Cómo superar el miedo cuando queremos emprender pero no nos atrevemos? ¿Cómo establecer tus precios y sentirte cómodo? ¿Cómo conseguir mejores clientes? Entrevistamos a Carolina Navarro, “Tu Asistente Ejecutiva”, sobre emprendimiento, marketing y ventas de un asistente virtual. ¡Dentro podcast! Puedes encontrar a Carolina aquí:

“Despide a tu jefe y factura 3000 euros” La famosa facturación de la que mucha gente habla o presume. Hablar de facturación impacta. Pero también hace daño. Hablar de números hace un efecto «pompa» y mucha gente se impresiona con cifras que están lejos de un sueldo medio, que es su referencia monetaria más cercana.

¿Estás lista para descubrir el poder de WhatsApp Marketing? En este episodio nos acompaña Seve Luna, un experto en WhatsApp Marketing y una figura apasionada en el mundo de los emprendedores virtuales. Seve, un músico de profesión, ha logrado convertir su pasión por las nuevas tecnologías en un próspero negocio, especializándose en el uso de

Hay cosas que solo pasan una vez y estamos ante una de ellas. Ha llegado el primer evento de AV&Comunidad y va a ser MARAVILLOSO. Y podríamos adelantártelo por aquí y que leyeras qué, cómo y cuándo, pero no, queremos que oigas el podcast de hoy y sientas en la barriga las mismas mariposas que

Hablamos con Neo Attack y su CEO, Álvaro Santiago, sobre SEO, sistemas y agencias de marketing. ¡Dentro podcast! Datos para contactar con Álvaro: Web: https://neoattack.com/ Linkedin Álvaro: https://www.linkedin.com/in/%C3%A1lvaro-santiago-fern%C3%A1ndez-1158a339/ Linkedin Neoattack: https://www.linkedin.com/company/neoattack/ Instagram: https://www.instagram.com/neoattackagency/

Novedades frescas: hemos puesto a vuestra disposición la consultoría individual con nosotros. En un alarde de originalidad, la hemos llamado AV&Consulta. Es un servicio que nos han pedido sobre todo miembros de AV&Comunidad, y que hemos ofrecido ya varias veces, así que creemos que podría serle útil a más personas. ¿En qué consiste? Sesión online

¿Por qué el copy es tan importante para un asistente virtual? Hablamos con Mila Coco, copywriter y experta en funnels. Comenzó su emprendimiento en 2017 y su negocio ha ido evolucionando poco a poco. Hoy en día está centrada en su membresía, mentorías y formaciones. En esta entrevista nos da consejos de cómo utilizar el

¿Has tenido alguna vez un día de esos en los que sientes que no has parado de hacer cosas, pero que en realidad no has hecho nada? Que no has avanzado, vaya. Hoy hablamos de los ladrones de tiempo. Nos referimos a esas molestas interrupciones, distracciones y actividades que consumen nuestro tiempo de manera poco

¿Cómo influye el diseño en nuestras marcas personales? ¿Cómo es trabajar para un gran referente de marketing? Hablamos con Marta Soldevilla, experta en Branding y Diseño de marcas. Como diseñadora gráfica con más de 25 años de experiencia, ha visto grandes cambios en la forma en que la marca conecta con el público. Marta nos

Hay ciertos errores, miedos o bloqueos que son muy habituales al emprender. En este episodio hablamos de 4 de ellos. Spoiler: vas a cometerlos igualmente. No te damos la fórmula mágica para evitarlos, pero sí unas pistas para identificarlos y poder hacer algo al respecto, evitando que te bloqueen o te impidan crecer. Hablamos de

Sergio Calderón se define a sí mismo como disperso de mierda. Es una forma sutil de decir multipotencial. Hace tantas cosas que ninguna profesión le identifica, y así aterrizó en la asistencia virtual. Especializado en el sector salud, ofrece servicios a negocios a nivel web, SEO y tareas técnicas. ¿Quieres conocer sus reinvenciones? 🎙¡Dentro podcast!

¿Qué es la RGPD y para qué sirve? ¿Cómo nos afecta como Asistentes Virtuales? ¿Qué debemos hacer para cumplir la RGPD en nuestro negocio y el de nuestros clientes? ¿Qué nos puede pasar si no la cumplimos? Hablamos con Marina Brocca del Reglamento General de Protección de Datos y qué debemos tener en cuenta en

El 2 de marzo fue un día muy especial para nosotros y de eso os venimos a hablar hoy, de nuestra experiencia en el evento de ANAV. Os contamos la importancia de estar en comunidad, sin olvidarnos de los beneficios y las ventajas ¿Alguna vez te has parado a pensar en cómo nos afecta la

Según un estudio de Rephonic y PodMatch sobre podcasting las posibilidades de llegar a los 100 episodios son solo de un 5,69%. Por lo tanto, con este episodio acabamos de entrar en el 6% de podcasters más longevos, porque cumplimos 100 episodios!! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Para celebrarlo, nos hemos rodeado de gente que consideramos importante en el

Hoy contestamos a vuestras preguntas: ¿Es realmente necesario tener una especialización y un nicho de mercado definidos desde el principio? Según mi formación, esto parece fundamental. Sin embargo, me encuentro en una etapa de incertidumbre, ya que todavía no he trabajado con ningún cliente y estoy explorando hacia qué sector dirigirme. Mi experiencia previa se

A ver cuál de las dos situaciones preferirías vivir: 1️⃣ ”Qué mierda de trabajo has hecho, repítelo”. 2️⃣ ”Oye, he visto esto, podríamos hacerlo mejor, ¿qué te parece si cambiamos estas dos cositas y lo hacemos de esta forma? Me apuesto mis dos brazos a que prefieres que te hablen como en la segunda situación. En las

Hoy entrevistamos a Rosa Montaña, una recomendación que nos hacen desde dentro de AVComunidad, y nos la vendieron tan bien que no nos pudimos resistir. Rosa Montaña es médico, sexóloga, terapeuta, madre de 3 hijos, emprendedora, escritora, podcaster, formadora, mentora, especialista en ventas… y seguro que me dejo algo, porque por lo que he podido

¿Qué es ANAV? ¿Qué pasa el 2 de marzo? ¿Por qué las Asistentes Virtuales están tan revolucionadas? Hoy entrevistamos a la junta directiva de ANAV, presentamos su asociación y su evento CONEXIÓN AV, que será el próximo 2 de marzo en Madrid. Un evento que marcará un antes y un después en muchas de nosotras,

Fidelizar clientes: ¿cómo hacerlo? Construir relaciones duraderas con nuestros clientes es importante. Por un lado, porque vas a trabajar con ellos mano a mano. Por otro, porque pueden convertirse en tus embajadores y traerte más clientes. Así es como nosotros hemos vivido la Asistencia Virtual: dar un buen servicio acaba repercutiendo positivamente en tu propio

Como Asistentes virtuales, muchas veces tenemos muchas tareas distintas de varios clientes distintos. ¿Cómo mantener el foco y no perdernos en el multitasking? Primero, definamos qué es la multitarea. En nuestro mundo, significa hacer o gestionar varias tareas al mismo tiempo. No hace falta que a estas alturas os digamos que esto es el enemigo

En la era digital actual, la ciberseguridad no es solo un término técnico, sino una necesidad vital. Como asistentes virtuales, gestionamos una cantidad significativa de información, tanto nuestra como de nuestros clientes. Por eso tenemos que entender qué es la ciberseguridad y por qué es tan importante. La ciberseguridad es el conjunto de prácticas, tecnologías

¿Qué es una automatización? ¿Qué tipos de tareas se pueden automatizar? ¿Cómo detectar las tareas automatizables? Si quieres empezar a automatizar tus procesos y tus tareas (tuyas y de tus clientes), empieza por esta entrevista: Sentarás las bases y te llevará sun par de ideas para comenzar a automatizar. ¡Dentro podcast! Enlaces mencionados en el

¿Sabes lo que es el Crowdfunding? ¿Sabes cómo puedes ayudar a tus clientes a organizar uno… o a especializarte como asistente de crowdfundings? Traemos a Valentí Acconcia, experto en crowdfundings, para que nos ilumine sobre el tema. ¡Dentro podcast! Si te ha gustado el episodio, no olvides suscribirte a tu podcatcher favorito y dejar tu

Si hay algún negocio que necesita sí o sí delegar para escalar son los ecommerce. Las tiendas online. Y en nuestro último episodio del podcast, exploramos justamente eso: tareas que podemos realizar para ecommerce más allá del soporte básico. Si ya tienes un cliente de ecommerce, tienes aquí un montón de ideas para proponerle una

Emprender en un negocio digital lleva consigo una serie de expectativas que pueden conducir al éxito o al fracaso, dependiendo de cómo se aborden. Hablemos un poquito de esas expectativas de: ¡Dentro podcast! Si te ha gustado el episodio, no olvides suscribirte a tu podcatcher favorito y dejar tu comentario 5 estrellas. Ya sabes que

¿Te imaginas intentar comunicarte con alguien que no habla tu mismo idioma? Si te gusta viajar, habrás experimentado esta situación. Frustración, desesperación… Ahora imagina que te pasa lo mismo con tu cliente. No os entendéis, la cosa no fluye, y parece que le hables a la pared. Te diré lo que pasará: que este cliente

En este episodio hablamos de por qué solemos usar Slack o Telegram en lugar de What’sApp cuando nos comunicamos con nuestros clientes. Como asistentes virtuales, a menudo tenemos varios clientes con los que hacemos malabarismos a la vez. Tratar de mantener todas esas comunicaciones organizadas puede ser un desafío, especialmente cuando se utiliza una plataforma

Hay aprendizajes que se quedan para siempre. Y hoy te traigo 11 aprendizajes que me hubiera gustado saber al empezar, para que te resulte más fácil. No para que no comentas los mismos errores, porque lo harás, lo experimentarás, y aprenderás de ellos, pero espero con este episodio darte ventaja sobre ellos. No te pierdas

En el episodio de hoy hablamos de lo que deberías tener en cuenta cuando establezcas la primera toma de contacto con un posible cliente. Si te ha gustado el episodio, no olvides suscribirte a tu podcatcher favorito y dejar tu comentario 5 estrellas. Ya sabes que puedes escribirnos a somos@avcomunidad.com con cualquier sugerencia, idea o

En el episodio de hoy te cuento mi fin de semana en el que he asistido al evento Wordcamp Madrid 2023 y he aprovechado para ver a Esther y a otros miembros de nuestra comunidad. Si te ha gustado el episodio, no olvides suscribirte a tu podcatcher favorito y dejar tu comentario 5 estrellas. Ya

Hoy te traemos El Método definitivo para todo. El único. El infalible. Puedes echar un vistazo a la newsletter de Corti aquí: https://sobrecrecer.substack.com/ Si te ha gustado el episodio, no olvides suscribirte a tu podcatcher favorito y dejar tu comentario 5 estrellas. Ya sabes que puedes escribirnos a somos@avcomunidad.com con cualquier sugerencia, idea o carta de amor

En el episodio de hoy te cuento un poco más sobre mi herramienta favorita de gestión de proyectos y tareas, Asana. Si te ha gustado el episodio, no olvides suscribirte a tu podcatcher favorito y dejar tu comentario 5 estrellas. Ya sabes que puedes escribirnos a somos@avcomunidad.com con cualquier sugerencia, idea o carta de amor

El síndrome del objeto brillante nos puede hacer saltar de un sitio a otro y alejarnos de nuestros objetivos principales. Hoy hablamos de él y vemos algunos consejos para mantenerlo a raya. Si te ha gustado el episodio, no olvides suscribirte a tu podcatcher favorito y dejar tu comentario 5 estrellas. Ya sabes que puedes

Planificar está bien, pero la vida muchas veces tiene planes distintos para nosotros, así que es fundamental saber adaptarse a las circunstancias. En el episodio de hoy, Javi, que se enfrenta solo al podcast debido a la baja de maternidad de Esther nos cuenta como ha tenido que adaptarse a las circunstancias de esta situación.

A veces nuestros clientes nos piden cosas que son “casi magia”. De nuestra habilidad dependerá que podamos hacer esa magia, pero desde luego si tenemos un profundo conocimiento del negocio de nuestro cliente y establecemos una buena comunicación será mucho más fácil que podamos cumplir con lo que nos pide. Si te ha gustado el

Como siempre decimos, la “Co” de AV&Co no es de competencia sino de COLABORACIÓN. En este episodio exploraremos la importancia de la colaboración entre los AV y cómo puede beneficiar tanto a nosotros como asistentes como a nuestros clientes. Descubriremos cómo trabajar juntos puede potenciar nuestras habilidades y conocimientos, y mejorar la calidad del servicio

Tengo una duda sobre los servicios que se pueden ofrecer como AV de atención al cliente. Si me podéis decir unos cuantos, así voy armando los servicios que quiero ofrecer. Gracias ¿Cómo puede ayudar un Asistente Virtual en temas de Atención al cliente? Ojo que la respuesta es amplia. Como siempre, recomendamos que si vas

Cuando empezamos a trabajar con un nuevo cliente, tras aprobar nuestro presupuesto, lo ideal es tener por escrito y firmado un acuerdo que recoja todo lo que se haya decidido con el cliente. ¿Por qué realizar un contrato o acuerdo de colaboración? ¡Dentro podcast!

Una vez más vamos con un tema que nos habéis pedido vosotros en uno de esos emails que nos encanta recibir. En este caso la persona que nos escribía se llama Paco y nos decía lo siguiente: HOLA Esther y Javi , Muchas Gracias por toda la información que dais en vuestro Podcast . . Lo

Cristina, oyente del podcast, nos escribió este email tras el episodio de Nuestra Caja de Herramientas. Me llamo Cristina y soy fiel oyente de vuestros podcast por ello quiero daros las gracias.  Compartís información muy valiosa así que gracias por todo ello. Os quería comentar en relación al podcast sobre la caja de herramientas, si

El FOMO es un acrónimo en inglés que significa “Fear Of Missing Out”, que en español se traduce como “miedo a perderse algo”. Este término se refiere a la ansiedad y preocupación que una persona experimenta al sentir que está perdiéndose algo importante o relevante. Suele estar asociado con el uso excesivo de las redes

¿Sabes qué cuestiones legales tienes que tener en cuenta en tu negocio? Rubén nos lo pregunta en un email: Como asistentes virtuales ¿Qué cuestiones legales hay que tener en cuenta? Contratos de confidencialidad, cookies, RGPD,.. ¿Cómo lo solucionáis? De un tiempo a esta parte me he encontrado con abogados que venden plantillas legales que pueden

¿Puede un emprendedor tener el síndrome del burnout? No solo puede, sino que tenemos todas la papeletas para ello, ya que nosotros, aunque normalmente emprendemos por gusto y nos gusta lo que hacemos, esto mismo puede llevarnos a superar nuestros límites y a poner nuestro bienestar físico y emocional en segundo plano. El síndrome del

Elvira, oyente del podcast, nos escribió el siguiente email: ¡Hola Esther y Javi! ¡Maravilla de episodio como siempre! Escuchándolo se me ha ocurrido un tema que nos ocurre a varias AVs, que es la mala conciencia por la inactividad. ¿Cómo podemos superar ese malestar interno cuando no somos productivos o nos estamos tomando un descanso?

Cuando escribes para tus clientes, ¿firmas con tu nombre o te haces pasar por el cliente? ¿Cuándo fingir que somos el cliente y cuándo firmar con nuestro verdadero nombre y apellidos? Bueno, no hay una respuesta clara: depende del cliente, sus necesidades y el tipo de soporte que le des. Hay dos opciones, aunque por

No nos cansamos de hablar de la importancia del networking, y en todas las entrevistas que hacemos, sin excepción, nombran al networking y la comunidad como lo primordial y esencial para avanzar en este mundo. Hace dos semanas tuvimos resaca de eventos: aprovechamos que teníamos otro evento (como asistentes) el sábado, con cena el viernes,

Algo que hemos estado oyendo mucho con nuestras y nuestros queridos miembros de AVComunidad es que “yo ya era AV sin saber que lo era”. Nosotros mismos pasamos por ese mismo estado. ¿Cómo saber si ya eres Asistente Virtual? Muchas veces esto ocurre porque nuestros servicios como AV han llegado derivados de otros. Es el

En el mundo de la Asistencia Virtual hay dos preguntas clave: De esta segunda pregunta hablamos hoy, y nos hemos traído a Giovanna Arce, cantautora y marketera, que está formando a Asistentes Virtuales especializados en servicios para artistas. Si bien como AV sabemos hacer de todo y nuestra base es la planificación y organización, hay

La paciencia es una virtud que requiere de tiempo y práctica para desarrollarse. Es la capacidad de mantener la calma y la compostura en situaciones difíciles, esperando con tranquilidad el momento adecuado para actuar o resolver un problema. La paciencia también implica aceptar las cosas como son, sin tratar de cambiarlas de forma impulsiva o

¿Sabes que las contraseñas más usadas en el mundo son “1234” y “admin”? Luego nos sorprendemos de algunos hackeos informáticos… En el episodio de hoy hablamos un poquito de seguridad, por qué es importante que nuestras contraseñas no sean nuestro aniversario o el nombre de nuestro perro, y cómo podemos generar estas contraseñas seguras. Además,

¿Qué es el síndrome del impostor? ¿Cómo afecta a nuestro desarrollo como asistentes virtuales? El síndrome del impostor se define como un patrón psicológico en el que una persona experimenta dudas acerca de su habilidad y éxito, y siente que no merece el reconocimiento o los logros que ha obtenido. La persona afectada por este

La inteligencia artificial ha llegado para quedarse, de esto no tenemos duda. Pero, ¿peligran nuestros trabajos? ¿Son máquinas que terminarán por someternos y dominar el mundo? Tenemos dos opciones con esto de la IA: Ser negacionista Abrazarlo y aprovechar el tirón para nuestro beneficio Creo que está claro qué opción elegimos nosotros. A la IA

No todo es color de rosa, y no es así lo que queremos transmitir sobre la Asistencia Virtual (aunque a veces sonemos así). Por eso hemos reunido unos cuantos pros y contras de ser asistente virtual, contando lo bueno y también lo malo. Ventajas e inconvenientes. Pero antes, os anunciamos el Congreso Online de la

Simeón, oyente nos escribe lo siguiente: Hola Esther y Javi, Llevo mucho tiempo haciendo trabajos similares a lo que hace un Asistente Virtual… Quería sugerir algo… o preguntaros por las herramientas, apps y programas fundamentales que más estáis utilizando en vuestros trabajos diarios. Es que hoy en día hay infinidad de apps y herramientas…y todo

Cristina, fan y oyente, nos escribió lo siguiente: Quería proponeros un tema para hablar en el Podcast que a mí me interesa personalmente, y es el siguiente: ¿Qué tipo de clientes suelen o pueden necesitar un asistente virtual? Conozco la respuesta corta, todos Está claro que todos los negocios necesitan en algún momento esta figura, pero a

La organización de los archivos digitales es esencial para poder acceder a la información de manera eficiente y rápida y es crucial para aumentar la eficiencia, la productividad y la seguridad de la información. Si nuestros archivos están desorganizados, nos puede llevar mucho tiempo encontrar lo que necesitemos, perdiendo tiempo y productividad. Una buena organización

Últimamente todo el mundo habla de las automatizaciones y es que, de verdad es algo que está cambiando la forma de trabajar en muchos negocios. Lejos de pensar que las máquinas van a quitarnos el trabajo, yo soy de los que piensa que la mano humana siempre será necesaria ya que alguien tendrá que decirle

Cuando calculamos nuestro precio hora al empezar en nuestro negocio como asistentes virtuales cometemos muchos errores. Lo primero que hacemos es fijarnos en la competencia y nos olvidamos de todo lo demás. Pero haciendo eso… podría ser que nuestro precio hora no sea rentable, o directamente nos haga perder dinero. ¿Qué tener en cuenta para

Una de las patas más importantes en cualquier negocio, sobre todo digital, es el Email Marketing. Contacto directo con tus suscriptores, newsletters, curación de contenidos, lanzamientos, automatizaciones, autorresponders… Las estrategias son casi infinitas. A la vez, es una de las áreas donde más trabajo debe invertir un dueño de negocio… y en el que también,

Mediados ya de diciembre, y la Navidad se huele en el aire. Aquí somos un poco frikis de la Navidad… sobre todo Esther. Y como buenos planificadores que somos, en el curro también empezamos a pensar en los festivos: Qué días vamos a “librar” Cómo organizar el trabajo con clientes Qué contenidos podemos programar. Los

Cuando empezamos nuestro primer cliente, nos acosa el síndrome del impostor. Bueno, siendo honestos, cada vez que empezamos con CUALQUIER cliente. Lo más probable es que ahora nos encontremos inmersos en un mar de dudas ¿Qué tareas nos va a pedir? ¿Sabré hacerlas? ¿Conoceré las herramientas necesarias? y otras muchas más Es normal que tener

No es lo mismo trabajar en un equipo que trabajar en equipo. Es algo que llevamos muy dentro y tenemos muy claro. Tom Peters, escritor americano de varios libros sobre liderazgo y organización empresarial, definió las conocidas como las 5C, 5 componentes del trabajo en equipo que se necesitan para que el equipo funcione: Complementariedad,

Algo muy habitual entre los negocios digitales son los lanzamientos. De productos, de servicios, de ofertas… Es algo muy habitual si tus clientes son sobre todo emprendedores digitales. ¿Qué es exactamente un lanzamiento digital? Es un conjunto de acciones planificadas de forma estratégica para potenciar la visibilidad de tu producto, generar interés y conseguir más

Ha llegado el día… Después de tormentas, covids, bebés, mudanzas y otros impedimentos, AV&Co abre sus puertas. Te hemos ido contando, querido oyente, que estábamos preparando algo. Nos reunimos en Girona tras un evento para pasar el día entero planificando, pensando, dándole forma a nuestro querido proyectito. En realidad, esto lleva tiempo germinando. En 2019

En este podcast hablamos mucho de nuestra vida como Asistentes Virtuales y qué te recomendamos si vas a embarcarte en ella. Pero no hemos hablado en profundidad de nuestros orígenes como Asistentes Virtuales. ¿Cómo lo decidimos? ¿Qué dificultades nos encontramos? Y, lo que es más importante: ¿cómo las resolvimos? Esto y más en el podcast

El finde pasado nos vimos en un evento de marketing digital. Nos encantan los eventos: salir, desconectar (y conectar), y sobre todo volver con las pilas a tope. Esto no se consigue estando solos en nuestra casa con nuestro portátil… y a veces necesitamos ese apoyo, ese chute de motivación, y, sobre todo sobre todo,

4000 correos sin leer. Sin organizar. Sin gestionar… Me da un parraque. Tener la bandeja de entrada organizada a algunas personas se les hace bola. Pero nosotros, como Asistentes Virtuales, no puede ser nuestro caso. Podríamos perder emails por el camino, perder clientes… Además, ¿qué clase de gestión administrativa podemos ofrecer, si no somos capaces

¿Cuántas veces has comprado (o no comprado) algo basado en los comentarios? En Amazon, por ejemplo. O, ¿cuántas veces has buscado opiniones de un producto antes de comprar? ¿Antes de ir a un restaurante? Los testimonios son así de poderosos. Gente ajena al producto o servicio opinando sobre él pueden cambiar la decisión de compra

Dices que emprendiendo no tienes jefe. Nos vais a perdonar, pero no comulgamos del todo con esa frase… porque si ofreces servicios, tienes clientes, que, a veces, es peor. Eso sí, tenemos una ventaja indiscutible: podemos elegirlos. Ahora bien: a veces elegiremos mal. Que no cunda el pánico: puedes “despedir” a tus clientes. ¿Qué dices?

Somos creadores por excelencia. Nos encanta inventar. Crear. Planificar. Así que, como culos inquietos almas inquietas que somos, tenemos proyectos paralelos, llamados también side projects. Si somos muy frikis, tendremos más de uno. Nada mejor que este podcast para ejemplificar esto de los proyectos paralelos: nosotros tenemos nuestros negocios, con nuestros clientes, y este podcast

Hace un par de meses nos llegó una oferta de trabajo como Asistente Virtual, y la compartimos con nuestra comunidad. Un par de las respuestas nos llamó la atención: Vaya forma de hacernos perder el tiempo, ¿por qué no ponen lo que pagan antes de hacernos perder el tiempo en procesos de selección? Y no

Irene, suscriptora, nos escribió esto: “Estoy encantada con el podcast, acabo de empezar a interesarme por este mundillo y me encantaría tener el el curso o en el podcast los papeleos que hay que hacer para ser emprendedor como asistente virtual, cómo se factura, declaraciones… etc…No es solo de asistente virtual, si no más como

Un cliente tóxico es aquel con el que es imposible trabajar porque todos son problemas. Especialmente si ofreces servicios 1 a 1, como es la Asistencia Virtual. No te contestan, te faltan al respeto, cambian de opinión constantemente (y la culpa es tuya), no se organizan pero lo quieren todo para ayer… La experiencia con

Estrenamos segunda temporada… ¡Feliz vuelta al cole! Aunque para muchos no es feliz: querrían seguir de vacaciones eternamente. Nosotros que las vivimos con peques en casa… Ay. ¡Bendita vuelta al cole! No obstante, lo importante de las vacaciones es desconectar del trabajo. Pero desconectar de verdad. ¿Esto es posible para un emprendedor? Bueno, no siempre,

¡Terminamos temporada! Siento honestos, no sabíamos qué ibamos a hacer con el veranito. Cerrar podcast, no cerrarlo… Dilema gordo, ¿eh? Al final hemos decidido afilar el hacha: parar un momento, decidir siguientes pasos, hacia dónde queremos ir, y preparar el camino. Y, qué narices, ¡para irnos de vacaciones! Por eso, cerramos temporada y volvemos en

La actitud, la proactividad, el trabajo en equipo, la empatía, el positivismo, la resiliencia… Son habilidades que no salen en nuestro curriculum o candidaturas, que no se pueden demostrar con títulos. Sin embargo, son más valoradas casi que los conocimientos técnicos. Se valorará la proactividad Se valorará el trabajo en equipo Solo solicitudes de personas

Si buscas Asistente Virtual en cualquier buscador, te aparece Alexa, Siri, Google y otros cuantos más. Pero los asistentes virtuales de profesión no somos robots. Y como humanos que somos… a veces la liamos parda. El problema es que, como AVs, cuando nos equivocamos, suele ser en un trabajo para un cliente: ese que te

Salir de la zona de confort, conocer gente nueva, salir de tu rutina para ir a eventos con gente molona… Es lo que llamamos salir de la cueva. Siempre contamos que una de las preguntas más recurrentes es que de dónde sacamos los clientes. Pues uno de los secretos es… Networking. Gente. Contactos. Y eso

¿Es realmente necesario hacer alguna formación para ser Asistente Virtual? ¿No puedo empezar buscando la información yo sola por mi cuenta? Son dos preguntas que se repiten una y otra vez. La respuesta siempre es la misma: sí, claro que puedes. Pero si fueras a subir el Everest, ¿irías sola, o preferirías un alpinista experimentado

Cada vez se oye más eso de “comunidad digital”. Emprendedores, negocios, proyectos: todos han visto las ventajas de crear y mantener una comunidad, y se vuelcan en crearla. Pero no es suficiente: una comunidad, para que sea exitosa, debemos dinamizarla y gamificarla. Y ahí es donde entran los dinamizadores digitales. Nuestra invitada de hoy es

Si de algo sabemos los AV es de delegar. Al fin y al cabo, nuestro trabajo consiste en que deleguen en nosotros. Pero hoy traemos como invitado a alguien más experto aún que nosotros: un experto en delegar. Jordi Sánchez es mentor especialista en ayudar a negocios digitales a delegar y gestionar su equipo. Ayuda

La semana pasada nos preguntaba Ana, oyente, sobre qué formación específica se necesita para ser ATV. Ya sabes, Asistente Técnico Virtual, el perfil que tengo yo (Esther). La respuesta corta fue que no, no existe UNA formación específica. Porque para ser ATV con cierta habilidad resolutiva lo que necesitas no es formación: es experiencia. Resolver

En 1854 se inventó el teléfono. En 1971 se mandó el primer email de la historia. En 1982 se inventó Internet. Y ya, cuesta arriba: el messenger, los chats, el smartphone… En los años 80 debía de ser bien fácil hablar con tus clientes. Tenías una opción. Ahora tienes tropecientas. Y el problema no es

Cuando empezamos como asistentes virtuales, todos comenzamos igual: ofreciendo nuestros servicios, e intercambiando nuestro tiempo por dinero. Seguir así es una opción totalmente válida: mantenerse como persona que da servicios, quizá crecer con algún cliente, ampliar servicios… Esta es la opción en la que está Esther. La segunda posibilidad es montar una agencia (ya sea

¿Y si les preguntamos a otros emprendedores cómo ha sido para ellos eso de delegar? Una visión desde su punto de vista puede ayudarnos a nosotras, AV, a saber cómo ofrecer nuestros servicios, cómo comunicarnos, cómo trabajar con ellos… Además de saber qué es lo que más valoran, qué herramientas utilizan, dónde buscan nuestros perfiles…

El tiempo. Tu recurso más valioso. No lo recuperas nunca. Esos 86400 segundos que muchos comparan con euros… Bla. Bla. Bla. Topicazos de siempre: ponte objetivos, planifica tus tareas… Pero, ¿qué pasa con los negocios basados en servicios a clientes? Especialmente los que no trabajamos por proyectos, sino más bien por horas (te paguen o

Cuando tenemos un nuevo cliente, hay un tiempo de transición: un periodo en el que tanto cliente como AV deben adaptarse, y en el que se establecen procesos y rutinas de trabajo. A veces, el cliente ya es un PRO en esto de delegar y estupendo, te mete en sus sistemas de tareas y archivos

Hay días que cuerpo, mente, o ambas, gritan NO. HOY NO. Esos días que no te apetece hacer nada. Todo es negativo, todo es malo, y solo quieres hacer una única cosa: mandarlo todo a la mierda. Spoiler alert, en este episodio decimos mucho la palabra mierda. No apto para menores. Sentimos decirte que estos

Muchas, muchas, MUCHAS veces nuestros presupuestos u ofertas de servicio caen en saco roto. Nos dicen que no o, directamente, no nos contestan.  ¿Qué hacer en estos casos? Opción A: Acosar al cliente hasta que te diga que sí o te ponga una orden de alojamiento Opción B: Meterte bajo el edredón y no salir

Los servicios que los emprendedores y pequeñas empresas más buscan delegar son aquellos mecánicos, que les aburren y en los que el emprendedor no tiene nada que aportar: gestión de facturas, gestión del email… y la web. La maldita web que la mitad de emprendedores (que no se dedican al mundo web, se entiende), tienen

Tras un viaje a Barcelona y una semana de enfermedades locas, queda claro que lo más importante en nuestro día a día es la planificación unida a la flexibilidad. Pero no es ese el tema del episodio de hoy. En este episodio contamos cómo nosotros preparamos y enviamos nuestros presupuestos: qué incluimos, cómo los diseñamos,

Este podcast nació con cierta intención: un mastermind informal en el que ir contando nuestra semana, nuestro día a día real como asistentes virtuales.  Pero como no todo el mundo tiene claro qué es y cómo gestionar un mastermind, vamos a aprovechar este episodio para hablar de ellos. Muy resumidamente, un mastermind es una reunión

Los clientes contratan asistentes virtuales para delegar trabajo, eso está claro. Pero parte de ese “delegar trabajo” se espera que ese trabajo sea organizado, porque uno de nuestros objetivos es facilitarle la vida al cliente. Para cualquier emprendedor, dueños de nuestros propios negocios, es importante ser organizado. Pero para los perfiles de Asistente Virtual y

Las personas reactivas son las que reaccionan: esperan sentadas a que pasen cosas, les digan qué hacer y cómo hacerlo.  Las personas proactivas se levantan y hacen cosas. O mejor dicho, hacen que pasen cosas.  ¿Es importante la proactividad en el mundo de la asistencia virtual? Pues opinamos que no solo es importante, sino que

Dile a cualquier persona que no esté muy puesta en el mundillo digital (marketing digital, emprendimiento digital…) que un Asistente Virtual, para que lo entienda, es como la figura administrativa de su oficina, o como la secretaria o secretario. Pregúntale qué tareas crees que realiza un Asistente Virtual. La mayoría no saben decir tareas que

El Asistente Virtual es esa figura (empleado, freelance) en la que otros negocios delegan sus tareas.  Pero, ¿puede un asistente virtual delegar a su vez? Ya sabemos que un emprendedor debe o puede delegar: Lo que no se le da bien Lo que no le gusta hacer Lo que no tiene por qué hacer Al

Cuando te planteas ofrecer servicios como Asistente Virtual, hay una cuestión importante a definir: cómo ofrecemos nuestro tiempo. ¿Bolsas de horas? ¿Tarifa plana? Con la bolsa de horas, el cliente paga un precio por una cantidad cerrada de horas, y vamos trabajando hasta que finaliza la bolsa. Esa bolsa podría luego renovarse o finalizar el

Adaptación y aprendizaje continuo. Esa es la habilidad principal que debe tener un asistente virtual.  Si hablamos de conocimientos técnicos, la lista puede ser interminable, y, como siempre, la encabeza un DEPENDE: depende del cliente al que te dirijas y depende del tipo de servicio que ofrezcas. Pero siempre hay unos básicos que cualquier AV

Y tú, ¿de dónde sacas los clientes? Pregunta recurrente y habitual que no solo recibimos bastante, sino que también la hemos hecho. Incluso entre nosotros. La respuesta corta es “depende” y “en todas partes”. La larga, es este episodio. En primer lugar es muy importante saber quién es nuestro cliente, es decir, a qué perfil

Ya está, has tomado la decisión: quieres ser Asistente Virtual. Te encaja, sabes hacer prácticamente todas las tareas que se piden… Por lo general eres multipotencial, creías que eras incapaz de especializarte pero sin saberlo tenías un perfil muy demandado.  Pero, ¿por dónde empezar? En este episodio hablamos sobre cómo planificar tu establecimiento como Asistente

¿Qué es un Asistente Virtual? ¿Qué tareas realiza exactamente? Te damos la bienvenida al primer episodio de AV&Co, un podcast para Asistentes Virtuales, realizado por Asistentes Virtuales. En este primer episodio, nos presentamos, y comentamos qué es para nosotros ser Asistentes Virtuales. Pero, ¿qué es eso de Asistente Virtual? La IVAA lo define así: Profesional